Veel gestelde vragen
Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen die wij van onze klanten horen.
- Hoe is jullie klantenservice te bereiken?
U kunt ons telefonisch bereiken op 088-836 33 00 of mailen naar info@jebimex.nl - Welk materiaal wordt er gebruikt voor de sportmatten en kinderspeelmatten?
Onze matten zijn gemaakt van EVA materiaal. Dit is de afkorting van Ethyleenvinylacetaat en dit staat voor een slijtvaste kunststof. - Wat is het verschil tussen de 2, 3, en 4 cm Gladiator mat?
De 2, 3 en 4 cm matten zijn behalve de dikte exact hetzelfde in materiaal en samenstelling. De 4 cm mat biedt de beste valdemping. Dit is vooral fijn bij grondsporten zoals judo. - Wat is de levertijd van de producten?
In principe staat er 2 werkdagen voor de levering nadat de betaling is ontvangen. - Kunnen we onze bestelling ook afhalen?
Dit kan op adres: Mr. Jac. Takkade 3A, 1432 CA Aalsmeer. - Krijg ik een melding als mijn bestelde matten afgehaald kunnen worden?
Nee, in principe krijgt u hier geen aparte mail voor maar wordt u even gebeld door het magazijn om een afspraak te maken. Al onze matten liggen op voorraad in Aalsmeer, daar worden alle bestellingen 1 x per dag ingepakt en klaargelegd om afgehaald te worden. Mocht u net even wat eerder langskomen dan dat we ze voor u klaargelegd hebben, dan worden ze ter plekke voor u gepakt. - Is het mogelijk om contant te betalen of te pinnen?
Indien u de matten zelf komt ophalen in Aalsmeer, dan kunt u daar alléén contant betalen.